いつもTicketExpressをご利用くださいましてありがとうございます。
Ticket Expressのメリット
・バーコードを提示するだけで抽選券を受け取れます。発行までの無駄な時間はなし！
・抽選券をなくす心配なし！抽選券はデジタルで発行されるので抽選券無くしてしょんぼりなんていう悲しいことはさせません！
今回は、ユーザー様向けの抽選券の予約から受け取りまでのやり方をご紹介いたします。
※１スマホ向けの説明になっております。
※２一部ベータ版の画面が含まれている場合があり、お客様のご利用環境とは異なる画面が表示されることがございます。あらかじめご了承ください。
Step1 サイトへのアクセス
手順: ブラウザを開き、TicketExpressの公式サイトにアクセスします。URL: Ticket Express
注意: 初めて利用する場合、アカウント作成が必要です。
抽選券を選びます
ページを少し下に移動して、人気商品または新着商品、検索バーから商品を選んででください。
カートに追加
商品の数量を選択し、カートに入れてください。
追加完了
商品をカートに追加したら、カートに移動またはレジに進むボタンを押してください。今回は、カートに移動します。
カート内の商品を確認
カート内の商品を確認し、レジに進むボタンを押しましょう。
注文内容の確認
注文内容を確認し、問題なければ、予約を確定ボタンを押してください。
予約完了！
これで予約完了しました。予約詳細はアカウントに登録されたメールアドレスに送信されます。
実際の抽選番号は、学校の受付で発行しております。受付でお待ちしております。
Step2 抽選券有効化
この時点ではまだ抽選券は予約した段階なので、抽選番号は発行されていません。学校の受付で有効化手続きを行うことで初めて抽選番号が発行されます。ここでは抽選券を有効化する方法をご紹介いたします。
アカウントメニューへアクセス
まずはTicket Expressのアカウントサービスへアクセスします。
スマートフォンの方は右上の≡をタップしてアカウントをタップしてください。
※ログインする必要があります。
受付へ
スマホなどインターネットにつながる端末をもって、受付へお越しください。そこで、アカウントサービスの上部に表示されている注文履歴のバーコードをスタッフへご提示ください。
お支払い
ここでご予約いただいた抽選券のお支払いをしていただきます。
※決済方法は現金のみとなっております。
完了！
バーコードご提示いただいたら、通常２４時間以内に抽選券が有効化され、抽選番号が発行されます。抽選番号は、注文履歴の状態が支払い待ちから有効になったら抽選番号が発行されるようになっております。
※もし48時間以上経っても注文履歴の状態が支払い待ちのまま、もしくは有効化されているのにも関わらず、抽選番号が発行されていない場合はお手数ですが、Ticket Expressカスタマーデスクのお問い合わせフォームまでご連絡ください。
最後に
最後までお読みいただき、誠にありがとうございました。皆様が快適に抽選券を予約できるよう、システムの改善とサービス向上に日々取り組んでおります。ご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。抽選の結果が皆様にとって素敵なものとなり、思い出に残る体験をお届けできることを願っております。
ご質問、お問い合わせは下記のページまで
Ticket Express FAQページ
